投诉编号：【151767】 投诉时间：2016-08-04 10:42 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昕锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 乐选型
本人14年贷款买了她们的车，16年7月还清贷款，现在她们告诉我登记证书丢了，刚开始说要我本人去补办，后来去了车管所，车管所说抵押中不能补证，打电话给她们贷款的大众金融却说没有抵押不能出解押资料，可车管所却明明说在抵押中不能补证，车管所必须要有解押资料才能补证，4s店还责怪我没有和大众金融说好，还说投诉也没用，好像是我和大众金融的事，和她们4s店没关系，我的登记证书是亲手交给4s店的，就这样没有了！我不找你们4s店我找谁？我当时还特意要她们写了收条。我的登记证书丢了，谁负责？
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