上汽大众斯柯达昕锐发动机异响烧机油

投诉编号:【146717】 投诉时间:2016-06-30 06:10 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昕锐 投诉车型:2013款 1.4L 手动 乐选型

投诉内容:

第一次是过年那几天就是第一张图给4S店打电话他们没上班就自己加了那么多机油等他们上班了去找他们他们说是我自己检查错了后来做保养他们换了机油大约跑了三千多公里就是第二张图又去找他们他们又不相信以为是我自己把机油放了又加满拿秤来称重量就是第三张图跑了一千公里又去找他们就是第四张图他们又说你看没少多少嘛是正常啊那前两次少了那么多怎么说这次是检查是不是在烧机油不是烧的少与多斯柯达你们就这么忽悠你们的客户就这么坑我们老百姓强烈要求换车或换发动机,望第三方投诉平台主持公道。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户给沟通,并邀请客户进站进一步检测判断处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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