投诉编号:【154957】 投诉时间:2016-08-27 13:12 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L CVT 领锐版
8月25日中午去办事,重庆天热大家都是知道的,开起空调到车库停车,由于车位靠墙,非常窄,就频繁的前进后退调位置,大概有四五下后突然刹车失灵,踩刹车发硬踩不动,车子还在往前溜,要不是反应快,拉了手刹,差点点就撞到一老头,吓死我了!后来把空调关了,挂空挡大脚哄几下油门,再试试又好了!大家试试,这车开起空调频繁前进后退踩刹车是不是会突然出现刹车失灵现象!不是车黑,绝对真实!本人领锐自动版!还有,我的车在直线行驶时有往右跑偏的现象!中控屏出现过几次有声音无图像的情况!这个情况我有录像为证
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司重庆盛联4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!