奇瑞艾瑞泽5油耗高 加油时发动机异响

投诉编号:【154852】 投诉时间:2016-08-26 15:52 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L CVT 领潮版

投诉内容:

1、车油耗超级高,加满一箱油250元左右,顶多跑400公里,油耗太高,跟之前销售说的8-9个油差的太远。给4s店说,他们让我去检测,可笑的是居然要我自己掏钱。 2、转向时发动机舱有异响。 3、加速时踩下油门后发动机舱有异响,类似于那种开了很久的很旧的车那种声音,速度提起来了声音也小了。我无法理解一个新车怎么会有这种声音出现。 4、红车加500元,没有任何理由,就是红车加500,销售顾问我就不说了,交了钱提了车有点问题问下他根本不理你的。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司西安军丰源4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前车辆状况正常。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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