东风日产骐达变速箱顿挫 发动机抖动

投诉编号:【154789】 投诉时间:2016-08-26 09:09 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 舒适版 新骐达

投诉内容:

我的车子在4S购入,开了接近3年了,也差不多到达厂家的3年质保了,在这个使用期间多次向4S反映如下问题,但总以“正常现象”为借口推托,最后也没有得到满意的回复。希望在质保期内主动联系,并给予修理或者补偿,不然就是销售带有隐性问题的车辆,属于犯罪性质。1、CVT波箱在低速行驶时有异常明显的顿挫感,并且过夜冷车状态行驶不会自动减挡,波箱每次都要行驶5分钟以上才能正常减挡运作。2、驾驶位置的桌椅从一拿到车子开始就是带有松动现象的,前后左右都会有细微的摇晃间隙,这样的驾驶座位十分不安全,万一有一天座椅掉出来了出现车祸,是4S负责还是厂家负责还是保险负责?3、冷却液下降得太快,在第一次4S免费检查的时候,已经说冷却液不太够,现在车子的冷却液已经到达箱子的底部,4S只说这个是易耗品,不然补充,也没检查出啥问题,我说,你检查不出问题,最起码在质保期内把冷却液补充回原样吧,反正是个多少钱的事儿...4、天线完好无缺也没有折断的情况下,收音机声音不清晰...5、4S的服务太差了!差不多每两个月就让人回去检查,每次都是免费检查那几样常规东西,但每次都被告知要等待4个小时以上才能拿车,6、4S喷漆的质量也差,喷漆完拿车的时候就看见有明显的气泡,都不知道4S外聘的喷漆工怎么技术,还贼慢,喷3幅漆要一个星期...7、4S免费的洗车从来都没有干净过,每次出来都看到又尘又黑的,又一次强烈要求重洗菜再次进入洗车车间重洗了一次,洗两次车才勉强过得去,这样的无语还要排上一个小时以后才能享受,非常有必要整顿了。厂家和4S还没联系,还没解决问题,一点都不重视!波箱顿挫,基本部部骐达都有的,厂家和4S一点诚意都没有,这种算是正常现象?算是正常的质量缺陷现象罢了,最起码也给骐达们免费更换一次波箱油和滤芯,虽然不能根治,但做出点事情让波箱顺滑,也是有改善的,发动机异常抖动,只要按着四个升窗按钮,就开始掉转速,整部车感觉到抖动,明显就是火花塞点火不稳,免费质保个FXE20HR11的火花塞就可以了,你们什么也不做,态度又差,诚意也没有,以后怎么卖车?怪不得销量每月都下降了。该车原装简配未安装后防撞钢梁,但于近日得知2013年11月份出厂的新骐达都已加装后防撞梁,说明新骐达汽车产品中普遍存在的不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的情形或者其他危及人身、财产安全的不合理的危险,所以加装后防撞梁应适用于《缺陷汽车产品召回管理条例》,条例所规定的第三条,要求厂家召回加装防撞钢梁,减少安全隐患!强烈要求厂家加装钢梁。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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