东风日产骐达发动机报警 需更换变速箱

2012年八月买的车开了不到两年，行驶33000公里变速箱出现故障，发动机报警转速突升，到4S店维修。2014年8月3日（质保期内）厂家免费更换变速箱。更换以后，2016年7月行驶71000公里，变速箱又出现同样问题。再次来到4S店，维修师傅告诉我，需要再次更换变速箱，但这次已经过了质保期，需要个人承担费用，大概3万元左右。我的投诉问题已经反应半个多月了，厂家始终不给答复。