东风日产骐达发动机报警需换变速箱

投诉编号：【152579】 投诉时间：2016-08-10 15:25 投诉品牌：东风日产 投诉车系：骐达TIIDA 投诉车型：2011款 1.6 手动 智能版 新骐达

投诉内容：

2012年八月买的车开了不到两年，行驶33000公里变速箱出现故障，发动机报警转速突升，到4S店维修。2014年8月3日（质保期内）厂家免费更换变速箱。更换以后，2016年7月行驶71000公里，变速箱又出现同样问题。再次来到4S店，维修师傅告诉我，需要再次更换变速箱，但这次已经过了质保期，需要个人承担费用，大概3万元左右。我想知道日产的技术这么差吗？每三万公里就需要更换一次变速箱吗？请问谁能保护我们消费者权益？

投诉回复：

东风日产厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单，售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您对东风日产的支持！谢谢

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