斯柯达明锐车内异味严重 影响健康

投诉编号:【154671】 投诉时间:2016-08-25 13:26 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版

投诉内容:

本人2014年11月20日够买的15款1.6L自动逸致版的新明锐,刚买的时候明显有异味,以为是新车,就没过多关注,用过很多炭包,茶叶梗、仙人掌等除味,没有什么大用,阴雨天特别明显。关闭车门十分钟再打开,臭味扑面而来。每次发动汽车前,必须开门开窗通风几分钟,上车仍然有异味。很多人坐我的车都是捂着鼻子,说不知道是什么味道。别人家的小孩子坐车上,咳得厉害。关闭车窗开车十分钟以上头脑发晕。我们今年老婆怀孕了,就去找4S店进行换棉处理,换棉后味道减轻明显,但还是有味道。目前我们非常担心宝宝的健康问题,如果本人身体出现问题,或者孩子出现健康问题斯柯达厂家是否应该负责?一个换棉减轻异味,是否就赔偿了消费者的所有损失,对消费者身体的伤害和心理的伤害,斯柯达厂家应该给出什么样的赔偿?全国有异味的车主那么多,难免会有人因为异味导致健康问题。国家是否出面解决赔偿问题!

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:客户手机无人应答,无法联系客户处理。

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