东风日产骐达冷天发动机异响 故障灯亮

投诉编号:【150689】 投诉时间:2016-07-27 20:42 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 智能版 新骐达

投诉内容:

刚买到车是就有冷天发动机异响的情况,没在意。今年5月份开车跑高速,路上出现发动机故障灯,刚到5万多公里。当时就给4S店打电话,回复说有可能是加的油质量不好,等快没有油了换别家油试试。特地换成97号的,可等油都快跑没了,故障灯还是亮。之后直接去4S店了,检测完告诉我是变速箱总成换了,需要自费换,4000多,但还不能保证不会再出现类似情况,我这个气呀……想想算了,卖了吧!在这期间发现车质网,一看,原来好多车友都有类似情况,我希望车质网能帮助我们维权,日产需给我们一个完美的解释。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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