东风日产骐达因CVT变速器故障引起缸内磨损

投诉编号:【149376】 投诉时间:2016-07-18 15:21 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 智能版 新骐达

投诉内容:

详细情况接近于贵网站编号127924投诉内容。情况如下:1.在冷车启动时车辆情况正常,启动后开1小时左右,车辆出现降速或停下后加速困难的情况,油门即使踩到底车辆起步也很吃力,在坡度较大的桥上甚至向后溜车。2.行驶过程中转速不正常,原先都是平稳在1500转左右,现在加速到60就出现3000~4000转的转速,但是速度并没有提升。3.仪表盘没有显示任何故障灯,去维修厂检测问题,起初不认为是变速器问题,N档踩油门转速也正常,用电脑检测故障码没有记录,但表述为发动机与变速器转速数据不一。4.修理厂称可能是变速箱缺乏保养导致箱内杂质磨损内部,但是日产的CVT保养手册中写明变速器为终生免维护性质。如的确是因为这个原因导致缸内磨损,即使出了质保期,厂家也应该承担因未做到变速箱养护而引起的CVT变速箱的维修,否则何来终生免维护一说。本车现在实际车龄4年,里程7万5千公里,基本都是市区内上下班使用,而且在网上翻阅了大量论坛帖子,都说日产CVT变速箱质保后出现类似问题。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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