投诉编号：【149046】 投诉时间：2016-07-15 17:15 投诉品牌：东风日产 投诉车系：骐达TIIDA 投诉车型：2011款 1.6 CVT 智能版 新骐达
2016.3月份我就发现有异响.当时认为是发动机的响声也就没在意,因为本车早就发现发动烧机油,因此我想换了发动机应该没有该异响了吧,当今年5月份换了发动机后该异响还是有,没办法只能向4S店提岀问题解决,开始4S店维修人员说该声音正常.后经过几次试车4S店也无语了,只能与厂家联系,联系结果是让我们录音发去,最后有4S店主修上车录了几次音发给厂家,近日4S店告诉我厂家不受理？变速器在发动机转速1200时,车速在40-50码时异响特大.当车速到了80码时被车高速声盖了,头二年无此声音,我是在保修内发的案.
东风日产厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单，售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您对东风日产的支持！谢谢
