投诉编号:【149436】 投诉时间:2016-07-18 23:19 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 智能版 新骐达
本人2013年7月在广东惠州惠城区大湖溪永惠汽车店买的东风日产1.6骐达智能版,行使到38000公里时发现发动机烧机油,也就是2016年春节后发现烧机油,后和4s点交涉,四月底五月初开始拍照,换机油再跑五千里!后来一直拖拖拖,说等厂家答复,一直拖到现在七月份厂家反馈只换环和活塞等配件,我当时强烈要求要换发动机总成,因为换环是治标不治本的,最可恶的是拿个借口说我有一两次没有在那保养就只能换环,不能换发动机总成,我真想爆粗,当时我在4s店也就是买车的时候买了六桶机油单价是268一桶的,送一桶共七桶,中间出差一次换了别的机油,现在竞找借口说没有全程换它的理由而不能换发动机总成,春节前是没有发现烧机油的,春节时用的是4S的机油,正是用它的机油开始烧机油,机油下降很厉害!之前也一直用它提供的机油,现在厂家随便找个借口唐塞消费者真的一点都不负责任。打电话给厂家花都的一个接线员竟然说换环可以解决问题,4s店我问他们都不敢承诺换配件后不烧,区区一个接线员竟然说可以解决,这是厂家负责的态度吗?究竟是你发动机设计有缺陷还是把问题赖在机油上,机油也是你4S店提供给我的呀!本人真是无法接受,现在4S店告知最好不要跑长途,跑长途机油不够,加上一点别的吧又怕拉缸!现在基本停在那,不用开了!十三万的车开了三年接近可以报废了,这就是东风日产。现在真能理解他们去汽车店拉横幅了,难道也要逼我去拉才能解决问题吗?
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