东风悦达起亚K3打开扶手箱时卡子断裂

投诉编号:【149866】 投诉时间:2016-07-21 17:37 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K3 投诉车型:2015款 1.6L 自动 DLX

投诉内容:

起亚车子总体不错,但是这个扶手箱开关卡子一年多就断了盖不上了。根据国家相关规定,在3年质保期内准备索赔,联系售后,4S店竟然说不保。扶手箱正常使用就坏了,3年都不到。这个卡子设计有问题,吃力的地方设计单薄。在网上经常有反馈说这个卡子断裂,处理结果是有的网上面买高配总成换了。有的用两块磁铁粘。有的去做了一个金属卡扣装上反正论坛关于这个卡扣的帖子一搜一大把。原来我买车的时候有人说慎重韩国车看的见的地方还可以看不见的地方就难说。即便是每天开一下3年之内也不应该出问题。我不知道研发设计的时候疲劳损坏测试是怎么过的,起亚车长点心吧,不要让人心寒。希望相关部门能够重视,从细节处入手,做好售后处理,让车主满意才是起亚发展最大的根基。

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已专营店核实了解,稍后联系用户处理,厂家持续跟进中。

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