投诉编号:【146448】 投诉时间:2016-06-28 12:29 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 手动 逸俊版
车内一直有一种很难具体形容的味道,从买回来家人就说有味道,但本人嗅觉不是太敏感,一直不以为然。刚开始觉得新车嘛,正常!后来觉得应该是脚垫的问题,就是没想过是本身的问题。不知不觉已经2年了,味道却越来越大,自己都受不了了!上次正好去4S店,问了说正常,现在车这么便宜,你懂的!上网一搜,发现明锐确实有此类问题,通病!车是小孩出生前买的,今天听同事讲一亲戚因车内异味(某国产品牌)得了癌症,维权无果,想想就后怕。看不见的简配真是让人无语!这种污染短期内是看不出来危害的,但发现了就晚了!请厂家给广大车主一个交代!
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。