斯柯达明锐中控台内散发出刺鼻异味

投诉编号:【146031】 投诉时间:2016-06-25 15:12 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 手动 逸杰版

投诉内容:

本人于2015.3于四川绵阳斯柯达4S店购买15款新明锐自动挡逸杰版,感觉车内异味浓重,刚开始以为是新车没在意,后来刺激气味随时间的推移,不但没有减轻,还逐日越来越浓,把他非原厂的东西去除之后,发现异味依然浓重,尤其是驾驶座和副驾位置的味道浓烈,刺鼻。开车的话超过半小时更是感觉咽喉不舒服、头晕。由于受有毒异臭异味刺激,我老公于2015年下半年患上鼻炎,到现在没有根治,我们可以提供医院证明,我们要求斯柯达厂商给与说法。经查证并与车友沟通发现,2015款全新明锐某些批次存在中控异味的问题,为普遍现象。一些车友认为斯柯达厂商采用的黑心隔音棉(据拆开过中控的车友反映该材料为沥青材质)所制,含有致癌物质。所以我们要投诉斯柯达公司采用不合格的隔热棉产品,散发刺激性气体,并已经造成用车人身体损害事实,我们要求斯柯达公司给与说法并予以赔偿。否则我们将坚决维护我们消费者合法权益。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检修处理,由于客户近期较忙,暂时还未进站处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号