投诉编号：【144722】 投诉时间：2016-06-16 13:27 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：风云2 投诉车型：2010款 1.5 手动 进取型 两厢
奇瑞风云2配件采购随意，居网上看不下四五家（减震器）。前些日子减震器漏油得更换啊！4S店就有4AB和4BB，而我的车是ACK品牌，上网一搜信息很少就有个182开头的电话打过去回答公司早就倒闭已另谋职业，是个个人的手机号。想换一样的厂家没了，换一个又不是一个厂家质量肯定不一样。无奈拨打4008838888客服，结果客服说他负责任只要是4S店的配件不管哪个厂家都一样！听到这些我更无奈了，奇瑞啊！你是只管赚钱的企业有未来吗？
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司赤峰利丰泰奇4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
