奇瑞风云2变速器往外爆裂4S店不给索赔

投诉编号:【142119】 投诉时间:2016-05-28 00:41 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2013款 1.5L AMT 锐意版 掀背

投诉内容:

汕头奇瑞汕阳4S店以本车没有首保为由拒绝保修。但是保修期间多次在该店保养。期间在该店换过波箱油

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已第一时间安排汕头汕阳4S店与客户联系,了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆现已超过产品质量担保期,故无法继续享受公司的保修政策,已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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