奇瑞风云2发动机熄火 热传感器电压高

投诉编号:【143099】 投诉时间:2016-06-03 23:36 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2013款 1.5L 手动 锐意版 两厢

投诉内容:

14年10月份提的车,现已跑了2.6万公里,自16年五一出现熄火现象后至现在,已有多次熄火并且难重启,有时候重启后怠速严重不稳定,开一段后又恢复正常。现象:1,车辆在行驶中等红绿灯时,起步松离火及给油门后车辆就会突然熄火,在熄火后需要等几分钟左右重启多次才能打燃火正常行驶2.在行驶一段时间后正常停车熄火,当在次发动车辆时就重启不了,而且散热风扇一直转,需要等好长一段时间才能重启,并且启动后怠速很不稳500-2000转自动跳,在行使中在挂着四挡收油滑行时车辆抖动很严重,一踩油就好了!必须行驶一段距离后才消失!在五月末去长春旗瑞4s店检测,4s店只用电脑给检测了一下,结果是发动机热传感器电压过高,需要更换,但是没有现货需要预定。6月4号把水温传感器更换了,希望能不会在出现问题。希望奇瑞能在加强质量控制。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司吉林旗瑞4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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