投诉编号:【144353】 投诉时间:2016-06-13 17:15 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
1)车子从购车当天异味很严重。本来以为是新车有异味正常。但是现在车开了2年多了。还是有一股浓浓的让人窒息的气味。我开车都不敢关窗。2)刹车从购车当天就有异响。4S店的人说,这是新车,还有磨合。会有异响。说开到5000公里,就没有了。可是这个异响有时还是有。特别是倒车的时候。3)后车窗开关失灵。这让我对斯柯达特别失望。特别是异味。家里有老人和孩子。根本都不能坐车。味道太浓。
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。