投诉编号:【144294】 投诉时间:2016-06-13 11:28 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
汽车只要停放一段时间(半小时以上),然后再打开车门,就会有一股刺鼻的异味,停放时间稍长,甚至熏眼睛。开车时必须打开车窗,不让会让人呼吸不顺,凶猛难受。经了解论坛和车友,发现大部分人反映是中控台隔音棉使用劣质材料所致,所以申请更换了一次隔音棉,刚换完有所缓解,但是1个月过去了,异味又复发了,而且越来越严重。希望厂家和4S店采取有效措施,确保汽车能真正祛除异味。
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。