投诉编号:【144220】 投诉时间:2016-06-12 16:32 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版
2014年8月购车,开始车内就有异味,半年后异味慢慢减轻。从2015年夏天开始出现异味,到2016年6月异味越来越严重,现在排除了脚垫的异味,车内没有装任何的装饰物。现在的味道比新车的还严重。开车必须开窗,否则根本就受不了。
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站现场判断处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。