投诉编号:【144346】 投诉时间:2016-06-13 16:38 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
2015年1月份买的车,车里一直有异味。刚开始以为是新车的原因没有在意。现在已经使用1年多了,气味没有任何消减。一上车就有很大的异味。在论坛里看到很多明锐车主也有相同问题。应该是这款车的通病。希望厂商能够正视问题,给予明确回复,并解决。
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案,客户表示需考虑;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。