投诉编号：【144304】 投诉时间：2016-06-13 12:50 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 手动 逸杰版
本人2015年2月从南京江宁坤龙4S店购买的2015款手动逸杰，刚到手时车买了2箱碳包放在车里除异味，但1年后一直效果不明显，现在已经近1年半了，异味仍然严重。平常不开窗是无法驾驶的，下雨天根本无法驾驶，唯一的办法只有打开空调内循环，才好点。如果开外循环，一股酸臭味，刺鼻难闻，平时车子停着的时候都要把窗户开着。同事的三菱，卡罗拉，景程等同样开了1年多，坐进去后都没有我车子里面发出的异味；他们坐进我的车子都说车子有问题。这种车内气味是哪种劣质材料散发出来的？希望厂家以及斯柯达4S店给予我答复，帮我解决此问题，不然这车子不能再开了！！！
斯柯达厂家回复：1、经了解，我司处理人员已联系客户沟通，并邀请客户进站检测处理，客户表示将抽空进站；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
