投诉编号：【143514】 投诉时间：2016-06-07 12:37 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：速派 投诉车型：2016款 TSI280 DSG 创行版
2016、5、3我在陕西延安新驰达提了速派280创行版！期间小毛病不断！天窗异响！关不住等！未曾处理！6.6同事看车时发现发动机漏油严重！于是去4s店，他们也不懂和厂家联系后，厂家明显知道是质量问题，还故意让4s店员工隐瞒消费者！已附图！开了不到1700公里已经出现这么严重的漏油现象。厂家的态度是更换罩盖！而4s说尽量争取换发动机！7号早晨给我回复只给更换罩盖！请相关部门严查。
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并给予相关维修方案，客户表示认同；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
