投诉编号:【142709】 投诉时间:2016-06-01 12:04 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2015款 1.8TSI 自动 两驱 豪华型 5座
2016年1月13日购车,1月24日出现车辆指示灯亮,开到重庆黔江大众4S店检查要换配件,1月30日去换了配件,回来后发现故障未解决,2月20日第三次到黔江4S店检查,说没调好,进行了调整。回来后故障仍为解决,3月18日又把车开到重庆华众4S店检查,又要换配件,配件更换后3月20日车开回彭水,故障仍然未排除。购车两个月,四进4S店,至今故障未解决。最后重庆销售方答复,这个问题他们无法解决,同意我投诉。
上汽大众厂家回复:已与用户沟通,并将维修站服务经理电话发给了用户。邀请用户方便时间进站。
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