投诉编号：【141884】 投诉时间：2016-05-26 11:55 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2015款 1.8TSI 自动 两驱 风尚版 5座
这个问题厂家该怎么解决。解决后会不会还会出现这个问题。
上汽大众厂家回复：6.1日及6.2日联系用户，用户手机处于停机状态
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