投诉编号:【139624】 投诉时间:2016-05-09 14:39 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 四驱 菁英版
上海大众途观额外加价1.5万购买,私家车用,一直4S店保养,精心养护,不到2万公里时刹车盘就坏了,上个月刚行驶至4.9万公里时,自动变速箱突然1-2-3挡变挡顿挫感强烈,咨询4S店答复说一般是油品问题,后来检查说是火花塞问题,更换后仍无改善,最终说为变速箱阀体问题,维修费用要2.2万元,经了解,大众途观自动变速箱阀体问题很大,变速箱出问题均集中在2-3挡顿挫感强烈!设计或质量存在严重问题,并且厂家以虽然没满6万公里,但刚过2年质保期为由态度蛮横拒绝维修。很无助,麻烦车质网反映,万分感谢,
上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!
上汽大众途观4S店同样的保养费用相差大2016-05-09车型:2013款 1.8TSI 自动 两驱 舒适版
上汽大众途观座椅严重有质量问题2016-05-08车型:2015款 1.8TSI 自动 两驱 舒适版 5座
上汽大众途观发动机盖渗油 自适应大灯不亮2016-04-22车型:2015款 1.8TSI 自动 四驱 舒适版 5座
上汽大众途观DSG变速箱顿挫脱挡抖动2016-04-21车型:2013款 1.8TSI 自动 四驱 舒适版
上汽大众途观正常行驶驾驶室左侧异响2016-04-20车型:2015款 1.8TSI 自动 四驱 风尚视野版
上汽大众途观曲轴箱涡轮进气口处机油渗漏2016-04-17车型:2013款 1.8TSI 自动 两驱 风尚版