上汽大众途观4S店同样的保养费用相差大

投诉编号:【139566】 投诉时间:2016-05-09 10:12 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2013款 1.8TSI 自动 两驱 舒适版

投诉内容:

我驾驶的2013款大众途观车于2016年5月6日在宁波兴宁达众(宁波兴宁路,0574-****9606)做保养,只更换了机油和机油滤芯费用一共是968元。但我回去查看上一次保养得内容和费用为2015年7月18日,费用为768元,核对两次保养得信息和内容发现,机油型号,机滤型号完全一样,此外没有别的内容,费用竟然相差200元!差价如此之大不得不叫消费者感觉到上海大众4S店费用相隔一年,前后差价竟然相差200元!小保养费用竟然达到了968元(而且是没有更换空调滤芯,发动机进气滤芯的情况下)。真叫消费者汗颜!

投诉回复:

上汽大众厂家回复:已跟客户解释过,上次做的项目是换机油及机油滤芯,本次做的项目是常规保养,只是换的东西是一样,但是做的项目是不一样,客户表示理解。

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