上汽大众途观火花塞故障导致发动机损坏

本人是在2013年11月份在呼和浩特市上海大众4S店买的这辆车，在车行驶到20000公里时发动机就出现过抖动加速感觉供不上油一抽一抽的。当时就去了4S店经检查说是火花塞不点火导致的要求我更换火花塞，当时没多想新车估计更换就不会在有这样的毛病了。在2016年5月4号下午车子行驶了41000的时候发动机故障灯突然亮起，发动机抖动严重。拖到4S店检查火花塞严重损坏，售后说得更换发动机。一切费用由我本人承担。我的车还在质保期又是你们车的质量问题为什么不是免费更换呢为什么费用全是我车主出。售后服务态度不好问我修不修，不修就让我拖走别占地方。