投诉编号:【142399】 投诉时间:2016-05-30 09:41 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2015款 1.8TSI 自动 两驱 舒适版 5座
购车三个月发动机出现问题,4S店没有主动找我们协商,并且一味要求用户和厂家协商,而厂家却秉着谁销售谁负责的态度,将这个皮球提来提去。
上汽大众厂家回复:根据上述处理意见再次跟客户进行了沟通协商并达成一致意见,客户认可
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