投诉编号:【142257】 投诉时间:2016-05-29 07:44 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2016款 1.6L 自动 舒适型




本人于2016年5月9日提车,当晚下雨第二天发现天窗漏水。反映给4s店,4s店回应可能天窗没关到位,后来车开到4s店检测确实漏水,说更换密封条。换过密封条还是漏水,4s店改口说漏水是正常的,说市场上带天窗的汽车都会漏水,他们也没办法,不承认是质量问题,让我自己到别的地方去检测,己经去4s店三次了就是不给解决。
东风雪铁龙厂家回复:东风雪铁龙客服中心已经收到,4S店已联系用户进站检查,未发现车辆存在任何异常。已建议用户观察使用,用户有任何疑问可以随时联系4008866688。