东风雪铁龙爱丽舍更换发动机后仍烧机油

投诉编号:【140663】 投诉时间:2016-05-17 15:46 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2014款 1.6L 手动 时尚型天窗版CNG

投诉内容:

买了车一共两年,去年因烧机油已更换过一次发动机。更换后仍然烧机油严重。从4月27号测出烧机油后,至今没给一个明确的答复。三包法里退车有一个折旧公式,三包法明确说明折旧系数是按0.5到0.8计算。4s店答复我如果退车折旧系数就是0.8,他们就是这么规定的,不同意就该找别的解决途径找别的解决途径,该走法律程序走法律程序。我想请问你们这个0.8的法律依据呢,还口口声声三包法,三包法里是规定0.8还是你们规定0.8。这不是欺诈消费者吗?!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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