投诉编号：【141888】 投诉时间：2016-05-26 12:49 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸杰版
新车时有些味道没在意，到目前已经快两年味道越来越大，正副驾驶的地毯上已能问到刺鼻味。目前车友们猜测中控棉，发动机隔音棉等等产生异味。但厂家没有明确说法究竟是哪里有问题。希望厂家能正视问题，明确问题产生原因，根治异味。
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并给予相关处理方案，客户表示认同；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
