投诉编号：【141880】 投诉时间：2016-05-26 11:40 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸俊版
本人于2014年12月2日在南京坤龙斯柯达4S店购买了一辆2015款1.6L自动逸俊明锐，刚提车时就觉得异味太重，当时没在意，以为这是新车本该有的味道，回去之后车内放置了不少活性炭包等除味剂，并且经常开窗户通风，可是半年过后，异味还是存在，当时我也没特别在意这个事，可是到现在车子已经一年半了，味道越来越重，气味刺鼻，乘坐时感到头晕，开窗通风后只要再放置一会，味道立刻又涌现出来，所有乘坐过我车子的亲朋好友都说我的车子味道很重。平时开车的时候必须得打开车窗，通风换气，不然根本无法驾驶，千真万确，丝毫没有夸大其词，我不知道是车内何种劣质材料散发出来的，希望厂家以及斯柯达4S店给予我答复，帮我解决此问题，不然这车子根本没法开！！！！
斯柯达厂家回复：1、经了解，我司处理人员已联系客户沟通，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
