上汽斯柯达明锐刹车异响车内臭味严重

投诉编号:【141546】 投诉时间:2016-05-24 11:42 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版

投诉内容:

刹车异响、车内臭味严重。4S店在16年4月18日答应帮报索赔、更换中控隔音棉和刹车片,但至今过一个多月仍未兑现,现整天开着毒气车、一上车就头晕。电话追问时,4S店多次总以已报厂家,等待发货为由拖延。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检修处理,客户表示将抽空进站处理。

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