投诉编号：【141321】 投诉时间：2016-05-22 19:47 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸俊版
我购买的2015款全新明锐刚刚开始的几个月车内一直有异味我用了香薰、竹炭、3M的除味产品等，效果不是很明显。现在已经快两年了，车内的塑料味道越发严重，我又购买了一个车载除味的电子产品，可是效果还是不好。上次经过投诉后在4S店检查，仍然查不到气味的来源。希望得到厂家重视，彻底解决。
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通，并与客户约定时间进站检测处理，客户表示认可；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
