斯柯达明锐更换隔音棉后异味依然存在

投诉编号:【140218】 投诉时间:2016-05-13 19:24 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版

投诉内容:

2016年4月17第二次更换了中控隔音棉,前几天没啥异味,最近进入车内时异味比较严重,闻前出风口有一股味道出来,特别是开自然风时,特别明显。希望厂家彻底解决异味问题。赔偿对身体造成的伤害。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站现场判断处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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