斯柯达明锐刹车异响 车内异味明显

投诉编号:【139957】 投诉时间:2016-05-11 16:50 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版

投诉内容:

刹车异响,车内异味明显!2015年12月份购买2015款全新明锐1.6自动逸俊版,起初是冷车刹车异响,后面说给免费换刹车片,登记以后说没货,等通知,等到16年了不了了之!车内异味:2014年大概12月买的新车,买回来想想有味道也正常,后面到今年了2016年了一年多过去了,车里还是味道很大,尤其是夏天大热天味道更大,现在有小孩了实在忍无可忍!一年一个新款忽悠谁呢!

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,针对客户反映车辆问题,目前经销商已订货,待货到后会立即通知客户进站更换解决,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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