投诉编号:【137232】 投诉时间:2016-04-20 15:56 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 尊荣版

2013年1月在宝荣提车,后因太远的关系一直在闵行区文洋4S店保养,每次保养都是在4S店完成,直到最后一次在2014年7月左右去做保养,当时4S店因为换机油把5升的装完了,所以对发动机机油一直有注意。2015年1月在洗车的时候发现再发动机和汽滤管连接处有漏油现象,4S店保养中也一次都没有提及。考虑到离保养也没有多少时间所以等到保养时一起去了。结果4S店告诉我这是一个非常正常的事情并告知我10辆车9辆都有这个问题,因为超过了2年时间建议先换个抱箍试试,当时因为涉及费用不多个人承担了400元维修费,并告知这个问题还是会有的。事后也同大众售后热线联系,对方给予反应后反馈但一直无果。今天刚好有车友一样发现了这个问题所以想通过投诉贵处取得一个妥善解决的方案。最后感谢!
上汽大众厂家回复:已经就客户此类问题,经销商帮客户免费更换。
上汽大众帕萨特发动机正时罩盖漏油2016-04-18车型:2011款 新PASSAT 1.8T AT 尊荣版
上汽大众帕萨特仪盘表五个指示灯故障2016-04-15车型:2015款 1.8TSI DSG御尊版
上汽大众帕萨特变速箱异响现在问题又出现2016-04-14车型:2013款 帕萨特 1.4TSI DSG 蓝驱版
上海大众帕萨特水泵漏水进气直管漏油2016-04-14车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 御尊版
上汽大众帕萨特变速箱异响加油不走2016-04-14车型:2014款 1.8TSI DSG尊荣版
上汽大众帕萨特严重安全性能故障频发2016-04-14车型:2015款 1.8TSI DSG御尊版