上汽大众朗逸刹车失灵 无转向无动力

投诉编号:【136291】 投诉时间:2016-04-14 20:27 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2015款 1.6L 自动 风尚版

投诉内容:

本人与二零一六年三月三十一号从4S店提新车,在仅开了十几公里回家途中出现刹车失灵无转向无动力车身抖动的情况,随即车辆立即熄火,发动机故障灯亮,EPC灯亮,电瓶灯亮,幸好当时前面没有人,有人就直接撞上去了,我立刻把车送回4S店,说是发电机坏了,但是现在检测出的问题是发现车本身的事故码是车本身在行驶50公里时发出信号的,但车出现问题时是在行使76公里时发生故障的,有照片为证!一直在打上海大众投诉电话协商,大众给出维修好车之后拿回家开的建议,本人坚决不同意这种极端不负责任的说法,不做小白鼠!车质量这么差,请问谁还敢拿生命去开这辆问题车!十几公里就熄火,质量实在太差劲!彻底丧失对大众品质的信心!强烈要求。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:已经与客户进行协商,并在三包条例外给予客户一定的优惠,已经解决。

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