上汽大众朗逸车辆在加速时变速箱抖动

投诉编号:【135786】 投诉时间:2016-04-11 17:41 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.4TSI DSG豪华版 改款

投诉内容:

新朗逸1.4TDSG加速抖动,上海大众!请给说法本人于2014年3月份在首汽汽车修理有限公司4s店购买了一辆上海大众新朗逸1.4TDSG豪华版,行驶到目前大概30000多公里里程,3月20日晚,突然感觉到车辆发动机噪音变大,车辆提速有些不太顺畅,当时因为开的路程短,并未太在意。4月1日,需要去外地,上高架在上坡的过程中车辆突然出现类似拖挡的抖动,很诧异(1:这是“自动挡”,挂在D挡上,我只负责踩油门,不像手动挡,需要脚下离合器和手上换挡的配合,按理说是无论如何也开不出手动挡拖档的感觉。2:即便DSG本质上也是“手动挡”,但它的离合和换挡时机是电脑控制的,轻微顿挫可以理解,毕竟它是“机器”不是“神器”,但如此大幅度的抖动(严重影响影响使用,并可能造成安全隐患。向厂家反应多次不予理会,4S店也以技术力量达不到为由解决不了,无奈之下恳请车质网的有关领导给予帮助。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:已解决,客户无异议。

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