投诉编号：【135825】 投诉时间：2016-04-11 23:53 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰E级 投诉车型：2015款 180 L 运动型 改款
新车没满月跑了八百多公里出现变速箱故障，着火后挂档车子走不了，叫来拖车。经销商检测变速箱阀体损坏，进行更换，耗时一个星期。投诉厂家电话四次，一直没有给到满意的答复，最近开车老是有心理阴影。
北京奔驰厂家回复：我们非常重视贵网站的客户反馈，并已联系相关经销商了解情况，据悉经销商已经为客户提供妥善的维修解决方案，目前客户车辆已经维修完毕并交付客户使用。
