投诉编号:【133025】 投诉时间:2016-03-21 20:08 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版
2014年8月买的车至2016年3月总共行驶7300多公里,行驶6433公里发现机油尺机油已到下限,距离最近一次保养仅行驶3200公里,经4s店检测,于2015年12月19日进行拍照存档,并将机油加满,让继续行驶1000公里后再观察。2016年3月12日再次进行检测,发现烧机油仍存在,4s店进行存档上报,2016年3月17日厂家给予答复为更换活塞环处理,对此意见并不同意,后本人又与4s店及厂家进行协商,现4S店答复给予更换发动机总成,及赔偿两次保养,但对后更换的发动机并不给予延保,而且更换发动机所需办理变更手续费用也不给予处理。希望有关部门能够帮助解决问题,并要求厂家对次进行补偿:1、要求更换发动机总成,对更换发动机总成对车量的损失进行补偿,赔偿常规保养5次2、新更换的发动机总成从更换之日起给予3年10万公里的延保3、承担变更发动机号所需费用,及派出工作人员协助完成变更手续。
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