东风日产轩逸发动机烧机油车身底部异响

投诉一：13年10买的车，14年发现烧机油问题，4S一直以保养加满机油再观察为理由，拖到15年10月才备案，2015年10做保养加满机油行驶到16年2月5000公里左右出现机油到底线以下。现在4S给出的解决方案是厂家要求换活塞环，本人在网上和各大新轩逸烧机油QQ群也了解到，他们都是厂家给换发动机总成。本人认为换活塞环就等于车子的发动机大修，才开2年没过保修期的车子就要大修，说明我这车子从出厂就有质量问题。本人要求换发动机总成，不接受换活塞环。并且要求延长保修期，因为16年10就到保修期了，不放心处理后车子的质量问题。投诉二：2016年1月发现车子在起步或者上坡加速时车身底部有异响，有可能异响是从排气管发出。4S还没有给予解决。投拆3次了，4S店没做任何处理，无动于衷。