投诉编号:【126598】 投诉时间:2016-02-09 13:28 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2013款 1.8TSI 自动 名仕版
汽车购买19个月,跑了不到1万3千公里,二保时前后轮换位过,前几天发现两个前轮出现起皮、掉皮情况,轮胎是米其林的,咨询了下当地的修理厂,说是质量问题,建议更换轮胎,否则有可能影响刹车距离甚至爆胎,希望厂家或者经销商给予回复。
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。