斯柯达速派冷启动时刹车有异响

斯柯达速派2013款1.4TDSG名仕冷启动后，在行进过程中刹车有异响，过一会儿刹车异响就没了。曾在2015年12月打电话到斯柯达公司，到现在都没有回复。12月底有一次事故，在4S店维修放了几天，情况特别明显。当时4S店说是刹车片有问题，需要自费更换，但我的车才跑了15000公里，我不接受这一说法，要求免费更换。后来该4S店的另一家店面打电话解释说是刹车片生锈，但我的卡罗拉开了7年多了也没出现这个问题。4S店为了自已的利益，肯定是希望我更换配件，我希望大众从维护自身的声誉出发，给出明确的说法。