投诉编号：【119029】 投诉时间：2015-12-07 15:54 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：速派 投诉车型：2013款 1.4T DSG 名仕版
DSG变速箱出现异响，主要是松油门、踩油门及升降挡时发出清脆的咔嗒咔嗒的金属碰撞声音，并伴随明显的顿挫感,同时在经过减速带或者小的坑洼时，有明显的金属碰撞声音。要求厂家解决目前车辆存在的DSG异响故障，解决安全隐患。
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进展进一步检测；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
