斯柯达速派怠速高 升挡时顿挫感

投诉编号:【120292】 投诉时间:2015-12-17 22:37 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2013款 1.4T DSG 绅仕版

投诉内容:

车刚跑了八千公里,就出了不少问题。 1.最近日平均温度在零下五度左右,车辆在水温正常后,怠速一直在一千转,偶尔能降到八百转。4S店查不出问题,但电瓶断电后再恢复接电,怠速就正常了,等车一跑起来,怠速又上去了。最后给的答复说是温度传感器感应到温度过低的原因,并说怠速在七百到一千转都是正常的。我对此不解,其它车也这样吗? 2.车辆在低速的时候,松油门或是踩油门驾驶,都会有金属摩擦的几声传出来,特别是在一档到三档之间。 3.一挡升二挡的时候,偶尔出现顿挫。 4.副驾驶的玻璃,在升降的时候,都会出现一声叭的声音。 5.车辆在过颠簸路面或是减速带时,大灯灯光明显有抖动,像是透镜松动之类的。维修人员说正常 4S店要么就是查不出问题,要么就说是正常。我已经去了四五趟4S店,一直解决不了,求助,该怎么解决。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站进一步检测处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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