投诉编号:【124171】 投诉时间:2016-01-18 14:10 投诉品牌:MINI 投诉车系:MINI 投诉车型:2015款 1.2T 手动 ONE
我在上海凡德汽车销售有限公司购买小轿车MINIONEMT。1)此车2014年11月生产,至今超过1年,属于库存车。但订车购车时经销商非但未明确说明,却还说是在港口的期货,让消费者造成误解,认为是厂商刚生产的新车。根据新消法的第八条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。经销商在出售车辆时没有告知车辆的真实情况(该车为库存车)便是侵犯了消费者的知情权,存在欺诈消费。按照新消法第55条规定:经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。现我要求经销商免费赠送该车10年所需的所有大小保养。2)提车时前轮胎压为1.8bar,远低于行业规定数值及销售方PDI检测单上的检测数值2.6bar,认为销售方未完全对车辆进行售前检测,使车辆高速行驶存在一定爆胎等严重安全隐患。对于经销商的疏忽要求赔偿人民币5000元。3)购车后自己交纳购置税并自行上牌,但却被销售方强行收取1380元服务费,要求此项服务费钱款退一赔三。4)购车时强行购买装潢(拉力灯)。目前未安装,要求退还装潢费。5)已通过MINI中国厂商进行投诉,但销售方态度强硬,仍然忽悠消费者,希望可以得到一个满意的答复。
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