MINI经销商服务态度极差并且欺骗客户

3月提2014款minicoopers，当天告知我本周六（3月28日）贴膜，次日通知预约不了排到下周六（4月4日）。4月3日下午，我又被告知4S店临时通知周六清明节放假，无法贴膜，被迫改为下周（4月11日上午9:00）（我表示会进行投诉，销售说“投诉也没用”）。4月11日上午9:00我到达4S店，我将车交个销售后开始漫长的等待（原先的销售已经离职）。十一点多的时候我问销售何时可以完成，销售告知还没开始进行，需等到下午四点，我取车离去并进行了电话投诉，当时我与投诉客服人员约定，希望周一给予答复（至今还没联系过我）。第二天我再次联系销售，并约定4月19日把车送到4S店，4月21日把车交还给我。4月19日我如期把车送到了4S店，这次除了贴膜外还需加装“拉力灯”，售价为5500元，我问销售为什么那么贵，销售说外面是破坏中网安装的，4S店是特制中网加拉力灯所以需要5500元。考虑到中网加拉力灯这个价格和外面安装相差不多，且4S店说外面安装就不保修，所以决定在4S店内安装。4月21日，销售把车子再次交还给我，驾驶位的左玻璃窗膜贴坏，需重新预约再次贴膜，此外拉力灯也并不是原先说的，破坏了我的中网。